Доставка цветов в Солнечногорске
и по России со скидкой!
и по России со скидкой!
Найти букеты, композицию или подарки
Куда привезти заказ?
Магазин «Ривьера» - Отзывы
Ривьера | Одинцово
Уважаемая служба поддержки,
Прошу рассмотреть мою жалобу на курьера. Во время доставки курьер не мог найти адрес, утверждая, что ему якобы сообщили неверные данные. При этом манера общения с получателем была откровенно хамской, что вызвало у него сильное раздражение.
Особенно обидно, что подарок в виде дорогостоящего букета был испорчен именно из-за грубого и недопустимого отношения. Хочу подчеркнуть: мы выбираем ваши услуги не только ради качества цветов, но и ради сервиса. В таких случаях особенно важно, *как* преподнесён букет и *в какой форме* происходит общение с клиентом. Курьер также дополнительно требовал у получателя 1000 рублей, что абсолютно недопустимо!
Прошу принять меры, чтобы такие ситуации не повторялись, и предоставить обратную связ
Прошу рассмотреть мою жалобу на курьера. Во время доставки курьер не мог найти адрес, утверждая, что ему якобы сообщили неверные данные. При этом манера общения с получателем была откровенно хамской, что вызвало у него сильное раздражение.
Особенно обидно, что подарок в виде дорогостоящего букета был испорчен именно из-за грубого и недопустимого отношения. Хочу подчеркнуть: мы выбираем ваши услуги не только ради качества цветов, но и ради сервиса. В таких случаях особенно важно, *как* преподнесён букет и *в какой форме* происходит общение с клиентом. Курьер также дополнительно требовал у получателя 1000 рублей, что абсолютно недопустимо!
Прошу принять меры, чтобы такие ситуации не повторялись, и предоставить обратную связ
Ривьера | Москва
Очень красивый букет! Цветы свежие, ароматные. Доставка вовремя. Благодарю за красоту и безупречную работу!
Ривьера | Москва
Букет 1в1 как на фото! Очень красивый и запах потрясный из всех что мне подарили в этот день, этот букет лучший!
Ривьера | Москва
Всё прекрасно! Получатель очень доволен, букет оригинальный и очень красивый, как на фото. Доставка в срок.
Единственное было бы здорово в заказах добавить опцию открыточки, чтобы можно было передать слова и подписаться.
Единственное было бы здорово в заказах добавить опцию открыточки, чтобы можно было передать слова и подписаться.
Ривьера | Москва
Спасибо, все супер, букет очень понравился и доставка вовремя, как и нужно было
Еще раз большое спасибо!!
Еще раз большое спасибо!!
Ривьера | Москва
Спасибо, все супер, букет очень понравился и доставка вовремя, как и нужно было
Еще раз большое спасибо!!
Еще раз большое спасибо!!
Ривьера | Подольск
Все было отлично!! Цветы свежие,заказ доставили вовремя, прислали фото букета перед доставкой. Также хочу отметить флориста, который общался со мной в чате, замечательная девушка быстро отвечала и со всем помогала!!
Ривьера | Мытищи
Все отличнои четко! Еще приложение подумало, что заказ в Мытищи и взяло за доставку больше, хотя я не знал, а ребята сказали об этом и предложили добавить цветов. Супер!
